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贴心服务 收获荣誉

发布日期:2019-05-28 点击次数:

2019522日,深圳市航天物业管理有限公司南昌分公司收到来自大厦D2718房业主的锦旗,感谢分公司员工熊卫平尽心尽责的工作态度和热情周到的细致服务。

原来在51719:30左右,业主向服务中心报修说家中没电,需工程人员帮忙查看原因。熊卫平收到信息后,迅速赶往业主家进行检查,经查为空调开关线路故障,需对空调线路进行修理后才能恢复用电。这属于空调厂家售后服务的内容,而熊卫平考虑到由于时间较晚,空调售后当天无法处理此事并恢复业主家供电且没电对于业主家影响较大。熊卫平立即电话向工程班长汇报这一情况,工程班长立即赶往现场与熊卫平一起对空调开关线路进行维修并恢复供电。业主对物业人员贴心细致的服务特别感动,特意送来锦旗一面以示感谢。

业主的锦旗既是对我们工作的肯定,也是对我们未来的工作提出了更高的要求,我们将继续努力做好我们的服务工作,为大厦业主提供更为优质的服务。(南昌分公司 熊琴琴)